💫 Livraison
⌛ Quels sont vos délais de livraison ?
Chez ElyraShine, chaque bijou est préparé avec le plus grand soin : nos équipes vérifient soigneusement chaque pierre et chaque finition afin de garantir une qualité irréprochable avant expédition.
Contrôle qualité exclusif : chaque bijou et chaque pierre sont vérifiés avec soin par nos équipes pour garantir une qualité irréprochable.
Nous expédions vos commandes sous 48 à 72h.
La livraison prend ensuite 10 à 14 jours ouvrés, selon votre localisation.
Un numéro de suivi est toujours fourni pour suivre votre colis en temps réel.
✔️ La livraison est-elle vraiment offerte ?
Oui, chez ElyraShine, la livraison est entièrement offerte, sans minimum d’achat et sans frais cachés.
Nous souhaitons que votre seule préoccupation soit de choisir le bijou qui vous correspond, et non de penser à des frais supplémentaires.
Chaque commande inclut également un numéro de suivi, vous permettant de suivre votre colis du départ de notre atelier jusqu’à votre porte.
Chez ElyraShine, transparence et qualité sont au cœur de nos engagements.
🚚 Comment retourner un produit ?
Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner un bijou qui ne vous conviendrait pas.
Pour effectuer un retour :
Contactez notre service client par e-mail à Contact@elyrashine.com en indiquant votre numéro de commande. Emballez soigneusement le bijou dans son emballage d’origine afin de préserver son état.
Retournez-le à l’adresse qui vous sera communiquée par notre équipe.
Dès réception et vérification du produit, nous procéderons soit à un remboursement intégral, soit à un échange, selon votre préférence. Les bijoux portés ou endommagés ne pourront pas être repris, conformément à nos conditions générales.
Chez ElyraShine, votre satisfaction est essentielle : nous simplifions vos retours pour que votre expérience reste toujours positive.
🔄 Puis-je échanger ma commande ?
Oui, il est possible d’échanger votre bijou si celui-ci ne correspond pas à vos attentes. Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour effectuer une demande d’échange.
La marche à suivre :
Contactez notre service client à Contact@elyrashine.com en précisant votre numéro de commande et le bijou souhaité en échange.
Retournez le produit initial, soigneusement emballé dans son écrin d’origine.
Dès réception et vérification de l’article, nous expédierons le nouveau bijou choisi.
Les bijoux portés ou endommagés ne peuvent pas être échangés.
Chez ElyraShine, nous voulons que chaque cliente trouve le bijou qui lui correspond parfaitement.
L’origine d’Elyra Shine
Elyra Shine est née d'une passion profonde pour les pierres naturelles et leur énergie mystérieuse. Cette fascination pour la beauté des minéraux et leur capacité à nous reconnecter à la nature guide chaque création de notre marque.
Chaque bijou raconte une histoire unique, mettant en valeur l'authenticité des pierres semi-précieuses, notamment la pierre de lune aux propriétés apaisantes et à l'éclat nacré envoûtant.
Notre mission ? Créer des bijoux compagnons de vie qui révèlent la beauté intérieure et accompagnent les plus beaux moments.
✨ Notre Engagement
🌍 Origine de nos Pierres
Nos pierres de lune proviennent principalement d'Inde et du Sri Lanka, régions réputées pour la qualité de leurs gisements
🎀 Emballage en Évolution
Nous travaillons actuellement sur des solutions d'emballage respectueuses de l'environnement pour mieux servir nos valeurs.
⚒️ Fabrication Soignée
Nos bijoux sont créés avec attention aux détails, alliant design moderne et finitions de qualité.
🔒 Engagement Qualité
Tous nos bijoux bénéficient d'une garantie 2 ans et sont contrôlés avant expédition pour assurer votre satisfaction.
Notre vision et nos valeurs
Chez Elyra Shine, nous croyons que chaque femme mérite de porter des bijoux qui reflètent son authenticité. Nos créations allient la magie ancestrale des pierres naturelles à l'élégance contemporaine.
La pierre de lune, notre signature, symbolise depuis l'Antiquité l'intuition féminine et l'équilibre émotionnel. Ses reflets changeants évoquent les cycles lunaires et inspirent sérénité à celles qui la portent.
Nous nous engageons à offrir des bijoux durables, créés dans le respect de la nature et de celles qui les choisiront comme compagnons de leur quotidien.
🌙 L’Univers Elyra Shine
👋 Qui êtes-vous ?
Elyra Shine aspire à révéler la beauté intérieure de chaque femme à travers des bijoux authentiques. Nous croyons que porter une pierre naturelle, c'est s'offrir un moment de connexion avec soi-même et avec la magie de la nature.
❓ Comment choisir mon bijou ?
Laissez-vous guider par vos coups de cœur ! Chaque pierre de lune est unique par ses reflets. Consultez notre guide des tailles pour les bagues, et n'hésitez pas à nous contacter pour des conseils personnalisés selon vos goûts et votre style.
💍 Proposez-vous des créations sur-mesure ?
Pas encore, mais nous développons actuellement cette offre exclusive pour 2026. En attendant, nous proposons une sélection soigneusement créée pour s'adapter à tous les styles et toutes les occasions.
🤝 Notre engagement client
Une question sur nos bijoux ?
Besoin de conseils pour choisir votre taille ? Nous répondons personnellement à chaque demande sous 24h. Votre satisfaction est notre priorité absolue.
Mail : contact@elyrashine.com
